Dans un environnement commercial en constante évolution, disposer d’outils performants pour gérer efficacement les relations clients et les campagnes marketing est essentiel. Meraky CRM se positionne comme la plateforme 360° incontournable, offrant aux entreprises une solution intégrée pour optimiser leurs processus de vente et de marketing digital.
Base de Données Unifiée : Regroupez toutes les informations relatives à vos prospects et clients en un seul endroit, facilitant ainsi le suivi et la gestion des interactions.
Segmentation Avancée : Classez vos contacts selon divers critères (démographiques, comportementaux, etc.) pour des campagnes marketing ciblées et personnalisées.
Campagnes Multi-Canaux : Créez et déployez des campagnes marketing par e-mail, SMS et réseaux sociaux, le tout depuis une seule plateforme.
Workflows Personnalisés : Automatisez les tâches répétitives et configurez des scénarios d'engagement pour nourrir vos leads et convertir davantage.
Tableaux de Bord Visuels : Suivez en temps réel l'avancement de vos opportunités commerciales grâce à des pipelines personnalisables.
Prévisions de Ventes : Analysez vos données pour anticiper les tendances et adapter vos stratégies en conséquence.
Messagerie Instantanée : Interagissez directement avec vos clients via des chats en direct, améliorant ainsi l'expérience utilisateur.
Intégration Téléphonique : Passez et recevez des appels depuis la plateforme, avec enregistrement automatique des conversations pour un suivi optimal.
Tableaux de Bord Personnalisables : Visualisez les indicateurs clés de performance (KPI) pertinents pour votre activité.
Rapports Détaillés : Générez des analyses approfondies de vos campagnes et processus de vente pour identifier les axes d'amélioration.
Calendrier Intégré : Planifiez vos rendez-vous et synchronisez-les avec vos autres outils de calendrier pour une organisation sans faille.
Rappels Automatisés : Réduisez les absences en envoyant des notifications automatiques à vos clients avant chaque rendez-vous.
Collecte d'Avis : Encouragez vos clients satisfaits à laisser des témoignages positifs sur diverses plateformes, renforçant ainsi votre crédibilité en ligne.
Surveillance des Commentaires : Suivez et répondez aux avis laissés sur votre entreprise pour maintenir une image de marque positive.
